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di produttività e impatto da parte dell’Ufficio   utenti istituzionali.

                Bibliometrico,  la  gestione  delle  proprie   La maggiore criticità per quanto riguarda l’accesso
                pubblicazioni  nell’archivio istituzionale IRIS,   alle risorse bibliografiche si è subito rivelata essere
                l’uso del software antiplagio  Turnitin, con tutte   l’inaccessibilità di libri di testo per la preparazione
                le problematiche connesse al diritto d’autore, e   degli esami e della tesi di laurea. Per questo motivo,
                l’assistenza per la pubblicazione in Open Access.   grazie anche alla collaborazione dei docenti, sono

                Queste consulenze si sono aggiunte alle 166    stati sottoscritti abbonamenti a diversi pacchetti di
                risposte  fornite a  distanza  attraverso l’ormai   ebook; è stata attivata la piattaforma per il prestito
                consolidato servizio di  reference digitale    digitale Pandoracampus e sono state arricchite
                “Chiedi al bibliotecario” svolto in cooperazione   le collezioni di taglio accademico presenti nella
                con le altre biblioteche del territorio.       biblioteca digitale Emilib.

                                                               Ad oggi sono stati acquistati circa 1.120 ebook

                La comunicazione all’utenza  è stata curata nei   e  altri  200  sono  stati  presi  in  prestito  con
                diversi aspetti sul sito, sui canali social, sui media   Pandoracampus. È in corso di attivazione, inoltre,
                mantenendo sempre aperto un dialogo costante.  il portale dell’editore Edra con risorse di ambito
                                                               medico e farmacologico a supporto della didattica
                Per quanto riguarda la formazione, i corsi sulla   a distanza anche per il prossimo anno accademico.
                ricerca bibliografica previsti per la primavera
                2020,  in  alcuni  casi  già  da  tempo  passati  alla   Durante il lockdown sono stati pertanto garantiti,
                modalità blended, si sono svolti completamente   seppure in modalità remota, i servizi bibliotecari
                online,  alternando  modalità  didattiche  sincrone   avanzati. Passata la vera e propria emergenza e

                (tramite Google Meet) e asincrone (videolezioni   riorganizzati nella massima sicurezza l’accesso
                registrate), il tutto integrato in percorsi formativi   alle strutture e alle collezioni, si è perciò da subito
                disciplinari fruibili attraverso il portale Dolly SBA.   deciso  di dare un  segnale di disponibilità  nei
                Da marzo a maggio si sono svolti 4 corsi per un   confronti di studenti e studentesse, oltre che di
                totale di 81 ore di formazione online.         tutto l’ateneo, riattivando gradualmente i servizi
                                                               di base come l’accesso alle sale studio e il
                Una volta intercettate le problematiche più comuni   prestito librario tradizionale.
                sono stati realizzati 9 videotutorial pubblicati sul
                canale YouTube  SBA Unimore: 2  tutorial  con le
                istruzioni per installare e configurare il FortiClient   Dal 26 maggio le Biblioteche Unimore
                VPN su  Windows e MAC, 3 tutorial sui servizi   hanno  riattivato il servizio di prestito su
                di prenotazione del portale BiblioMo, 3 tutorial   appuntamento  tramite  il  portale  BiblioMo,

                sulle risorse disciplinari realizzati dalla Biblioteca   che consente la prenotazione personale del libro
                Giuridica e infine un tutorial sulla banca dati   e la selezione del giorno e della fascia oraria per
                Unistore realizzato dalla Biblioteca di Ingegneria.  il ritiro in biblioteca. La procedura è stata spiegata
                Per quanto riguarda le  collezioni digitali il   con un’infografica e un videotutorial che ha avuto

                Sistema Bibliotecario si è fatto interprete delle   più di 900 visualizzazioni su YouTube. Insieme al
                esigenze della comunità accademica accogliendo,   prestito sono stati riattivati altri servizi in presenza
                e in alcuni casi sollecitando, le proposte di editori   tra cui il  document delivery di originali cartacei
                e fornitori di attivare gratuitamente nuove risorse   digitalizzati.
                in trial e di agevolare le modalità di accesso per gli   Per riaprire a questo primo ridotto flusso di





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